О событии
Книга Владимира Костюкевича о том, почему на одном производстве одна смена стабильно выполняет план, а другая при равных условиях — нет.
Автор, операционный директор с многолетним опытом, считает, что причина не всегда в людях: проблема может быть в самой системе, где выполнение плана отслеживают только в конце смены, порядок действий при отклонении не определён, а потери при передаче смены не разбирают.
В результате каждый раз приходится тушить новый пожар вместо устранения источника сбоев.
Костюкевич предлагает смотреть на управление иначе: как автомобиль нуждается в регулярном техническом обслуживании, так и операционная система бизнеса требует постоянной настройки.
Небольшие сбои, которые долго остаются без внимания, постепенно начинают влиять на весь результат.
Дата и цена — по данным организатора, уточняйте при покупке. Фото: alpinabook.ru
